Nếu bạn gặp một trong số những vấn đề bên dưới, bạn có thể làm theo hướng dẫn để khắc phục.
1. Sau khi upload ảnh mới, hoặc chuyển hosting, ảnh thumb bị lỗi
2. Bạn không thấy danh sách tập tin, mặc dù vẫn thấy chúng tồn tại trên hosting.

Khắc phục các lỗi quản lý tập tin:

Trường hợp này không được gọi là lỗi, đây là vấn đề về quyền hạn đối với tập tin, thư mục của hệ thống.

 Đăng nhập quyền quản trị tối cao -> Cấu hình -> Cấu hình FTP -> Tiến hành khai báo tài khoản ftp của bạn. Nhấn “Xác định tự động” để hệ thống tự xác định đường dẫn đến thư mục gốc. Lưu lại cấu hình.
 Quay lại cửa sổ quản lý tập tin (bị lỗi). Ở cuối góc trái, click vào icon "Cập nhật lại". Lúc này, hệ thống sẽ thực thi lại các công việc cần thiết, và khắc phục vấn đề này. Các tập tin sẽ hiển thị lại bình thường.